我是蓝华峰,这是我的【商业观察笔记】。
在这里,我用前高管的阅历与职场教练的冷眼,透过热点事件的喧嚣,还原博弈背后的利益链条与人性底色。在情绪泛滥的舆论场中,为你保留一份清醒的思考。
01
11月26日,本已平息的西贝风波突然再起波澜。华与华的老板华杉突然发难,罗永浩迅速回击,双方你来我往,瞬间引爆了舆论场。
在大多数围观者眼中,这看起来像是一场失控的闹剧。华杉主动挑衅拥有超级流量的吵架王,不仅显得不理智,甚至带有一种自杀式的荒诞感。
网络上铺天盖地的嘲讽,似乎都在印证华杉这次不仅输了面子,更输了底裤。
但我想多问一个为什么:一个在商海沉浮多年、精于算计的咨询公司老板,真的会做毫无利益的情绪宣泄吗?
当我们剥离掉大众视野中的是非对错,会发现这背后或许存在着两个截然不同的平行宇宙:
一个是C端眼中的笑话,另一个是B端眼中的投名状。
02
在上一轮西贝预制菜的风波中,作为品牌顾问的华与华因为滑跪太快,甚至被外界解读为把客户推出去挡枪,导致其商业信誉在B端老板圈层受到重创。
对于咨询服务业而言,专业能力的质疑尚可弥补,但“不忠诚”、“扛不住事”的标签却是致命的。
这就解释了为什么时隔两月,华山要主动挑起这场看似无厘头的争端。
在普通网友看来,这是找骂;但在特定的传统企业老板眼中,这可能是一场精心设计的苦肉计。
华杉此时的硬刚,某种程度上是在向他的潜在客户群纳投名状:
“看,我不是那个遇到危机就跑路的人,为了维护客户的立场,我敢于直面罗永浩的火力,哪怕为此身中数刀。”
这是一种极度实用主义的商业算计。他赌的是:他的目标客户,更看重那种敢于为金主挡枪的江湖气。
当然,这场戏的另一方罗永浩,也未必是被动的受害者。
作为一个对流量有着极高敏锐度的超级IP,罗永浩现在的神经天线时刻张开着。面对送上门来的热度,他顺势接招,既维持了真性情的人设,又收获了巨大的关注度。
在某种程度上,这依然是一场流量的共谋,双方各取所需,只有那个尴尬的品牌方西贝,可能并不想被再次拉出来被“鞭尸”。
03
不过,所有的算计都存在变数。
华杉试图用悲情英雄的剧本挽回B端的信任 ,但他可能低估了对手的反击维度。
罗永浩并没有陷入低水平的口水战,而是精准地打出了“给中国土老板上营销反诈课”这张牌 。
这是一记降维打击。它直接动摇了华与华在B端赖以生存的根基:依靠信息差和宏大叙事构建的“天师”形象。
当那一层神秘的面纱被捅破,当老板们开始意识到所谓的“超级符号”可能只是一套标准化的收割话术,华山的这步险棋就可能变成真正的灾难。
更何况,罗永浩手里还捏着一个未公布的录音。
这个不可控的变量,就像悬在头顶的达摩克利斯之剑,决定了这场博弈的最终走向。
这一点,或许连局中人自己都未必能完全掌控。
04
无论这场闹剧如何收场,它都给我们留下了一个值得深思的命题。
如果这种依靠审丑、挑衅和制造对立来获取流量的方式成功了,如果黑红真的变成了可被复制的商业路径,那么我们正在构建一个什么样的商业生态?
把这个现象叫做“营销的邪修”可能更加合适。
在商业竞争中,为了达成目的而不择手段的案例并不鲜见。如果未来的营销教科书里,充斥着这种以牺牲声誉为代价的博弈案例,那将是整个行业的悲哀。
作为一名陪伴管理者成长的职场教练和企业顾问,我常与客户探讨长期主义的价值:真正的品牌护城河,不是靠制造噪音和撕裂来构建的,而是靠创造真实的价值。
捷径往往是最远的路,当我们在凝视流量的深渊时,深渊也在凝视我们。

蓝华峰 Frank
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