泡泡玛特的“会有人买单”:当讲故事的人,不再相信故事

01

11月6日晚,泡泡玛特的直播间,一句忘关麦克风的对话被广为散发:

“哎玛,这东西卖79元确实有点贵。”

“会有人买单的。”

明晃晃的信息就是我知道这不值,但总有傻子愿意付钱。

这次意外的“真心话”,付出的代价是第二天泡泡玛特股价下跌5.5%。

泡泡玛特的尴尬之处在于:公司内部员工,认为产品的价值与价格严重不匹配。他们自己,就是这个产品的“第一批差评师”。

当员工不再是公司价值的“布道者”,而沦为流水线上的“搬运工”时,这家公司开始面临危机。

一个“布道者”,他会真诚地相信自己所传递的价值,他的热情、信念能够穿透屏幕,感染客户。他卖的不是商品,是信仰。

一个“搬运工”,他关心的只是如何最高效地完成KPI,将货物从A点搬到B点,换取薪水。而货物本身的故事、灵魂、价值几何,与他无关。他卖的,只是货物。

当布道者集体沉默,搬运工便开始窃窃私语。这就是堡垒从内部崩塌的第一声异响。

02

将镜头从组织拉回个人,我们会发现,这种事情在个人层面也惊人地相似。

在职场里,我们每个人同样面临着两种构建自身价值的路径:

  1. 构建“价值内核”:

    它要求我们相对持久在一个领域深耕,用“笨功夫”形成自己独特的知识体系、解决复杂问题的能力和可信赖的个人品牌。

    这个过程很慢,甚至有些反人性,短期内看不到爆发式增长。

    但它像滚雪球,起初缓慢,但后劲无穷。我们所积累的每一分,都会成为自己职业生涯中最坚固的护城河。

  2. 追逐“风口热点”:

    今天元宇宙火,就去做元宇宙;明天AIGC热,就去转AIGC。简历看起来永远光鲜,总是站在浪潮之巅。

    但这背后,是价值完全被外部定义。我们像一片浮萍,看似永远在潮流中央,实则根基摇摇欲坠。

    当风口过去,我们剩下的不是核心能力,而是寻找下一个风口的巨大焦虑。

泡泡玛特的困境,本质上是“热点模式”的困境。

它的价值锚点,无论是盲盒的“未知性”,还是IP的“潮流性”,都过于依赖外部环境的追捧,而缺乏一个能让内部员工都为之自豪的、坚实的内在故事。

同样,一个职场人如果只依赖“热点模式”,TA的职业生涯也必然会充满不确定性和焦虑感。因为TA没有构建起一个能让自己首先深信不疑的“价值内核”。

当TA深夜独处,扪心自问“我到底凭什么立足”时,内心深处可能只有一片虚空。

03

作为一名团队管理者,我们真正的首要职责,或许并不是分配任务和考核KPI,而是在团队内部,构建一个能让所有人都信服的“故事”,并率先成为这个故事最坚定的“信徒”。

我们需要用行动,而非仅仅是语言,向团队清晰地阐述:

  • 我们为何而战?
    这个项目对于客户、公司和我们每个人的成长,究竟意味着什么?
  • 我们的标准是什么?
    我们团队的行事准则是什么?我们坚持什么,反对什么?
  • 我们的底线在哪里?
    面对困难和短期利益的诱惑时,我们是选择走捷径,还是坚守我们的原则和品质?

当团队的每个人都清晰地知道这些问题的答案,并从管理层的每一个决策、每一次发言中,看到管理层对这个“故事”的坚守时,他们才会被真正地凝聚起来。

否则,我们管理的只是一群为了薪水而工作的“雇佣兵”,而不是一支为了共同目标而战的“子弟兵”。

前者为钱而来,亦会为钱而去,顺风时个个勇猛,一旦逆风,瞬间作鸟兽散。

而后者,才能陪我们穿越周期,打赢那些最硬的仗。

04

泡泡玛特的这次风波,反映了那些依赖外部热潮、而内部价值空心化的组织和个人的共同困境。

在这个充满不确定性的时代,无论是做一家公司,还是经营自己的职业生涯,最重要的事情或许只有一件:

找到并构建那个属于我们自己的、能让自己首先深信不疑的“故事”和“价值”。

风口和流量只能带来喧嚣一时的交易,而那个我们内心真正相信的故事,才能最终为自己赢得信任,赢得时间。

 

 

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