我是蓝华峰，这是我的【商业观察笔记】。
在这里，我用前高管的阅历与职场教练的冷眼，透过热点事件的喧嚣，还原博弈背后的利益链条与人性底色。在情绪泛滥的舆论场中，为你保留一份清醒的思考。
01
前天，我和薛铁鏻、李大象一起录了一期《胡讲8讲》的营销播客。
起因是薛老师很兴奋地跟我说，他的朋友圈被“豆包手机助手”刷屏了。
这是一款字节和中兴联手推出的、能获得手机系统级权限的AI智能体：
它不再局限于AI陪聊，而是试图跨越APP的边界，直接帮你执行比价、下单等复杂操作。
大家都在欢呼：这是不是意味着以后不用打开淘宝就能比价？不用打开美团就能点外卖？甚至有博主高喊：“APP的时代要结束了！”
作为一个技术乐观派，我当然为国产AI的进步感到高兴。
但在整场对话中，当大家都在惊叹“技术能不能做到”时，我却不得不泼出一盆冷水。
因为我看到了这场狂欢背后，横亘着两个被忽略的致命死结：
商业上，巨头们让你做吗？人性上，消费者敢让你做吗？
这已经不是技术问题，这是一场关于控制权的博弈。
02
豆包手机助手的核心逻辑是超级智能体（Agent）：它想获得系统级权限，帮你去操作微信、去操作淘宝、去操作京东。
这听起来很美，像极了钢铁侠贾维斯。
但我们在播客中聊到了一个观点：数据，是互联网巨头的“魂”。
今天的中国互联网，本质上是诸侯割据：阿里系、腾讯系、字节系，每一家都把数据视为核心资产和护城河。
试想一下，如果豆包助手真的能跨APP比价，把淘宝、京东、拼多多的最低价直接扒出来摆在你面前，甚至帮你下单：
- 淘宝失去了什么？失去了用户停留时长，失去了广告位收入，失去了对流量分发的控制权。它沦为了一个纯粹的供货商。
- 微信失去了什么？如果你通过语音助手发微信，微信的社交粘性就被架空了，它变成了一个纯粹的传输管道。
没有一家巨头愿意把自己的“魂”（数据和用户关系），拱手让给一个第三方的AI，尤其是这个AI还来自竞争对手（字节跳动）。
所以，我的判断有点扫兴：
除非国家层面出台强制性的互通政策，否则在现有的商业格局下，想要通过一个APP去统领所有APP，这在商业逻辑上是走不通的。
这就好比，你指望沃尔玛、家乐福和物美把自家的库存数据和会员体系全部开放给一个超级代购，这可能吗？
03
除了商业壁垒，另一个巨大的挑战来自人性中的信任成本。
在播客里，我分享了我父母的故事。
我给他们的手机上装了豆包，他们用得很开心，甚至让我帮他们删掉了手机里的百度，因为语音交互对老年人太友好了。
用来查信息，AI已经赢了。
但豆包手机助手的愿景是做决策和执行操作：比如帮我买一张机票，帮我转一笔账。
这就触碰到了安全红线。
我在节目里提到，现在去银行开一张卡、取几万块钱现金，都要经过层层审核，银行对诈骗和资金安全的风控已经到了严苛的地步。
那么，作为用户，你真的敢授权一个AI去接管你的支付密码吗？ 作为银行和微信支付，它们敢信任一个模拟人类点击的AI程序吗？
一旦出现“AI幻觉”，比如像薛老师在节目里提到的，豆包曾一本正经地把一个不存在的大厦描述得绘声绘色，导致买错了东西、转错了账，这个责任谁来负？
这种权责对等的法律和伦理难题，比技术实现要复杂一百倍。
04
录完这期节目，我有一个很深的感触：AI行业正在经历一次必要的祛魅。
三年前ChatGPT刚出来时，我们觉得奇点临近，明年就要失业。 三年后的今天，虽然模型还在迭代，但我们发现，生活并没有发生翻天覆地的突变。
现在的AI，正在从“神话”走向“工具”。
这其实是件好事。
就像我在节目最后说的：如果这是一次工业革命，我们现在可能才刚刚走到“马车换汽车”的半道上。
我们不再需要那些甚至带有欺骗性的Demo视频来制造焦虑，我们需要的是像我父母用豆包替代百度那样，真实、高频、且能解决具体问题的场景落地。
豆包手机助手，也许目前还无法成为那个统领一切的超级管家，但它迈出了“从被动问答走向主动执行”的关键一步。哪怕它现在只能做一些简单的系统设置、定闹钟、发短信，这也是一种进步。
作为长期主义者，我依然看好AI的未来。但作为职场教练和企业咨询顾问，我还是要提醒大家：
不要高估AI在短期内的商业颠覆力，也不要低估既得利益集团的围墙厚度。
在这个存量博弈的时代，技术往往不是最难翻越的山，人心和利益才是。
蓝华峰 Frank
欢迎链接互动
