这篇文章的目标,是帮助正在准备、或计划参加ICF认证考试的教练朋友们,尤其是在备考过程中感到迷茫或压力的人。希望这些经验能给你们一些实操性的启发。
在今年的8月下旬,ICF更换了认证考试(ICE)的题库。作为9月份通过ICF新版认证考试的教练,我来分享一下我的备考历程和考试过程中的一些策略。
在ICE题库更新之后,我的第一次考试差了3分未获通过,但两周之后我马上考了第二次,分数比第一次提高了40分而顺利过关。
除了平时学习和练习积累的教练自身水平之外,两次之间备考和考试策略的变化起到了至关重要的作用。我都做了些什么改变呢?
背景介绍:什么是ICE?
ICE,即ICF Credentialing Exam,是由国际教练联合会(ICF)设立的教练认证笔试,专门用于评估教练在核心能力和道德标准上的掌握情况。它是申请ACC、PCC、MCC等教练认证的必要步骤。
目前大陆地区的ICE考试只能在线下的培生(Pearson)VUE考场进行,形式与GMAT、PTE等标准化考试一样,非常严格。在北京只有一个考点,位于新世纪日航饭店写字楼11层。
ICE考试注意事项:我的亲身实践
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考试日期和具体时间需要自己通过ICF官网的链接去预约。如果考试语言选择英文,考试时长为180分钟(3个小时)。如果考试语言选择中文,则考试时长自动增加30分钟达到210分钟(3个半小时)。所以建议大家直接选择中文版,万一翻译不准确,考试过程可以直接点击屏幕的选项,就可以看到英文原题。
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中文版考试的210分钟分两个半场和中场休息时间。具体分配为:上下半场各100分钟,中间休息10分钟。
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每个半场考39题,一共78道题,全部为选择题。每道题都有四个答案,必须选择一项最佳答案,一项最差答案。所以平均下来每道题的答题时间大致为2分半。做好答题的时间规划非常重要。
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进考场需要携带两个证件:身份证 + 护照(或其它证件、或信用卡),关键是两个不同的证件可以提供可供验证的名字、照片和本人签名。
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进考场前要寄存除身份证之外的所有物品,拍照、录指纹,考官还会检查考生衣服所有的口袋(必须清空),并配发一对隔音耳塞,一个可擦写白板作为草稿本,以及一只笔(可以记录或打草稿)。
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进入考场后,每个人坐一个隔间,配一台电脑,有鼠标和键盘。ICE考试只需要点击和拖动鼠标选择答案即可。
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考场里每个人的时间都单独计时,随到随考。每个人也可能考不同的种类(ICF、GMAT、PTE考生混在一起考试),所以进入考场后直接带上耳塞隔离周围环境的影响会十分必要。
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满分600分,460分通过,ACC和PCC都一样的标准。出考场时当场打印结果,但只能看到最后总得分,无法得知具体每题的对错情况。
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如果需要补考,第一次补考最快可以约到首次考试的14天以后;如果第一次补考还是未通过,第二次补考最快可以约到第一次补考的30天以后。一年一共有6次补考机会。
首考失利:我掉入了刷题陷阱
在第一次备考期间,我并没有去研究文档、复习知识点,而是直接选择了题海战术。我找到了一些市面上的题库,最后收集了三份不同版本的题库,试图通过最简单的死记硬背来提高通过率。
但让我感到困惑的是,对于相同的题干,不同机构给出的答案并不一致,这让我产生了很大的不确定感。我把大量时间花在了对比答案和寻找正确选项上,但实际上,这并没有帮我真正理解题目背后的逻辑和核心技能的运用。
ICF在8月下旬全面更新ICE的题库,我9月初去考试,以实际经历验证了之前刷的旧题没有一道被考到。所以之前死记硬背的刷题并没有起到预期的效果。
面对新题,在考场上我并没有采取特别的考试策略。为了在规定时间内答完所有的题目,我盲目求快,以至于上下半场各富余了15分钟,有好多题目并没有真正去仔细审题,15分钟的检查时间也没有好好利用起来,提交前一两分钟还匆忙改了答案,而且大概率还改错了。
9月初的第一次ICE考试,我以三分之差未获通过(457分,460分通过)。意料之外但情理之中,着实让我尝到了掉以轻心的苦果。
两周后的质变:策略调整,我做了什么?
在第一次失败后,我深刻反思了自己的备考过程和考试过程的策略。我决定抛弃题海战术,回归基础,从头梳理ICF的八项核心技能。这是我备考过程中最关键的转折点。
备考的重点并不在于题库,而在于对教练核心能力的深刻理解和实践。
备考阶段的调整:
1. 阅读文档、整理考点及权重分布:
ICF官网明确细化了ICE考试的考点及其权重分布。教练的8项核心技能被解析成了4大类、8小类,每一类都有对应的考试分数权重。理清这些信息之后,我就能清楚地知道ICE考试的考点权重分布,接下来有的放矢地去备考。
我发现平时的教练学习和练习,对教练的8项核心技能的3-8项有很多实践和讨论,但很少会专门碰到“展现道德准则”部分,所以我就去ICF官网上,把“ICF Code of Ethics”那个文档好好读了几遍。如果不想读英文版,大家也可以去网上或各机构去搜中文版。
2. 学习和分析ICF官方例题
ICF官网上有8道例题,这是ICE考试例题的唯一标准。
跳出刷题陷阱之后,我对那8道例题做了详细分析,通过答案去分析考点、解题思路和解题规则,以期达到举一反三的效果。
接下来我再去看以前刷的题,但采取三步走策略:
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第一,代入考官视角:分析题干,从题干中找出考点信息,大致明白这道题想考什么。 -
第二,代入教练视角:分析每个备选答案里的教练动作,找出符合教练8想核心技能的信息,也列出不符合的方面。 -
第三,代入客户视角:假如自己是客户,教练对自己采取备选答案里的动作,去感知客户的感受。这个代入对找到“最差选项”尤其有效。
4. 进阶练习:
自己设计情境和答案为提高练习频率,每天我都运用AI工具(比如ChatGPT)去额外设计一些教练情境,也积极去听一些其他教练的MC(Mentor Coach)去实时获得一些真实情境。针对情境自己设计一些答案(不限4个候选答案,而是越多越好),并重复利用上面的“三步刻意练习法”去分析每种答案的优劣,试图找出“最佳答案”和“最差答案”。
除了备考阶段的策略调整,我还制定了考试阶段的具体策略。
考试阶段的调整:
1. 态度调整:
每一道题,我不再单纯把它当成选择题,而是将其视为一场真实的教练会谈。所以整场考试做78道题,我从态度上转变为:我要在3个半小时内做78场小型教练约谈。这样严肃性和认真程度就和第一次考试有了天壤之别。
2. 四步做题法:
考试时,我给自己设定了一个解题流程,每道题必须要做以下4个步骤。而每道题的开始前5秒,我都要给自己默念一遍这个流程:
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第一步:清空上道题(上一场教练)的所有上下文,带着放空的心态进入这一题。 -
第二步:我是教练进入这道题的情境,提醒自己作为教练需要中正、开放、好奇,并以教练视角解读四个选项,得到初步答案。 -
第三步:以考官视角,结合教练的8大核心技能,找出这道题的潜在考点,与第二步得出的答案相印证。 -
第四步:以客户视角把四个选项加在自己身上感受一下好坏,拿这个感觉和前三步得出的答案互相验证。
通过上面四步,最后确定每道题的“最佳答案”和“最差答案”。
改变策略后的成果:两周内提升40分
通过对备考策略和考试策略的大幅度调整,我在首考失利两周后的补考中,以提高40分的成绩顺利通过了ICE考试。
这40分也来自于平时教练学习和实践的积累,有了扎实的基础之后,用适当的策略就可以让自己在ICE考试中顺利发挥。
总结
ICE的难度不仅体现在题目的复杂性上,更在于它考察教练在复杂情境下的应用能力,这使得备考不仅仅是记忆理论和知识点,还需要深度理解核心技能的实际运用。
所以在教练能力足够的前提下,通过ICE考试的关键并不在于你背多少题库,而在于你能否真正理解并应用教练的核心能力。
备考的过程本身就是一次教练的自我修炼,从刷题的误区中跳出来,深入思考、调整心态,才能在考试中真正发挥实力。
希望我的ICF认证考试(ICE)的经历能对你有所启发,祝愿大家在备考的路上不断成长,最终不仅拿到证书,更成为一名有深度和自我觉察的教练。
写在最后
有人可能会问,怎样才能有资格报考ICF认证考试(ICE)呢?请参考我前面的公众号文章:点击这里(通过PCC教练口试录音有多难?)。只有上够规定小时数的教练课程、积攒了一定的教练时长、且通过了口试录音,才可以报考ICE。具体信息都在ICF网站上可以查询到。
在过去的一年多时间里,我都是以PCC的要求去上课和考试,但截止至9月份,我的教练总时数目前不够500小时(还差200+小时),未能满足PCC的拿证要求。这次ICE考试通过之后,我就顺利获得了ACC证书。
根据ICF相关规定,我目前的状态,只要在12个月内把剩余的小时数补齐,就可以把手里的ACC证书免费升级为PCC证书,而不用其它额外考试了。很多人可能不清楚这个规定。
因此,如果有和我一样的教练,平时学习和练习进度是以PCC为标准的,但受困于教练时数不够500小时而不能拿PCC的,可以考虑先拿到ACC,然后积累500小时数无缝切换到PCC,也是一个很好的途径。
对于ICE考试话题,我还应coach8薛铁𬭸老师的邀请去《教练的一千零一夜》里录了一期播客,里面有更细节的信息,可以去小宇宙找相应的节目收听。
所有的失去,都会以另一类方式还回来。微信公众号“另一类方式”(AnotherSolution),是我用来记录和分享关于生活和职场的另一类思考。欢迎扫下面的二维码关注、互动。


