被“击中”的瞬间:教练约谈的心灵震撼

在刚刚过去的7月,工作之余我一共进行了30场教练约谈。

每天和不同的约谈客户探讨一个未知议题,真是一种特别的体验。

在这些议题中,绝大部分都和职场相关,也有小部分的日常生活议题(比如孩子教育等)。每个议题背后的鲜活故事都触及内心,让我有不同的感触。

由于涉及隐私,我不会分享故事的具体内容,但我想分享一下教练约谈的感受和观察。‍‍‍

在这30场约谈中,真正震撼我的,是其中的5个特殊的约谈瞬间,共同之处是每一位客户都经历了一个“哇!”时刻,突然之间他们的心灵被触及,顿时豁然开朗。
在那些被“击中”的魔力时刻,客户的能量场在一刹那就发生了巨大的突变。
这种能量的变化,肉眼可见,在一瞬间他们的整个人都焕发出了一种耀眼的光芒。那一刻,他们变得判若两人,好像获得了某种新生。
在教练约谈中第一次看到客户出现这个被“击中”的时刻时,我被惊讶得目瞪口呆。
客户与问题的相对位置的变化是关键因素。
遇到棘手且不得不处理的问题,作为一个人,通常都会经历逃避、面对、正视、解决的心路历程。具体来说,就是下图这个爬台阶的过程。
在每个被“击中”的时刻,客户可以在瞬间爬上一级或多级台阶,也可以在瞬间放下执念,欣然接受绕开台阶。随之而来的是涌现出各种各样的可能性,异常精彩。
客户被某个问题困扰得越深、时间越久、如果TA还想主动解决、愿意投入时间和精力,就越容易提升自我觉察,被“击中”时刻就越可能到来。
一个有趣的现象:在7月份的30场教练约谈中,22场免费约谈只出现了2次被“击中”时刻;与此相对应的,8场付费约谈中就出现了3次被“击中”时刻。
有一种可能,付费客户感受到被困扰问题的痛苦值更高,因此解决问题的迫切性也更高,对问题有过更深层次的思考,也更愿意为问题的解决付出努力。
主观能动性带来的自我觉察能力的提升,会极大地增加被“击中”的概率。
随着教练约谈次数的增加,我发现自己不由自主地沉浸在寻找“击中”的感觉中,客户被“击中”的瞬间也在某种程度上改变了我自己。
那种能够见证一个人内心的蜕变,同时还意识到自己也得到滋养和成长,是一种无以言表的满足感。
现在看来,见证客户触发属于他们自己的被“击中”时刻,可能就是我想成为职场教练、高管教练、和个人成长教练的主要动力吧。

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