客户从认识你到来找你，中间差了什么？
前段时间，我在整理最近找过我的客户线索。
有的是老朋友介绍，有的是朋友的朋友推荐。有的人以前就知道我，隔了很久才重新来问；也有人先在微信、小红书、视频号或抖音上看到我，再去翻文章和个人网站，确认我现在到底在做什么，然后慢慢联系过来。
老板的时间，为什么总被团队一点点吃掉？
每个部门都觉得自己这件事重要，每个人都想借一点老板的判断力，最后那些只有老板能想的事，反而一直没轮到。团队把没想清楚的事推过来，老板把该由负责人承担的判断接过去。老板的时间，就是被团队一点点吃掉的。但同时也是他在一次次点头时，自己交出去的。
我给了他那么多，他为什么一点都不领情？
前几天陪跑一个创始人客户M，她提到团队里一个让她很烦的人。那个人最近状态不好。负责的事情总是拖着，答应过的动作做得零零散散。M找他聊过几次，每次他都说自己知道，也说这阵子确实很难。可下次再看，还是老样子。M说着说着，声音大了起来。“我给了他那么多，他为什么一点都不领情？”
我以前想要第二大脑，现在更想要一套工作系统
一人公司做到后面，不太看谁收藏了更多资料，也不太看谁装了更多工具。更关键的是，一个人能不能把自己的内容、客户、想法和交付，慢慢接成一套能运转的系统。我现在越来越觉得，一人公司的分水岭，不是谁有更大的第二大脑，而是谁先把自己的工作变成一套能被自己和AI一起推动的系统。
团队越像一家人，老板越要小心
前几天陪跑一个业务负责人F，她说自己最近特别堵。老板开始追她的业绩，也追得很细。F心里知道，不能再靠大家自觉了。她准备把销售团队的几件事立起来：客户跟进要有记录，周会上要讲进展，连续没有动作要约谈，业绩长期不达标的人要进入整改。可她刚往前推，团队的反应就来了。
从SEO、GEO到Agentic Search：以后不是人来搜你，是AI替人选你
SEO时代，人输入关键词，搜索引擎给一排链接。AEO时代，用户问一个问题，系统直接给一个答案。GEO时代，AI生成综合回答。企业要争的是在回答里被引用、被提及、被推荐。到了Agentic Search，用户交出去的就不只是一个问题了。他交出去的是一个任务。
你手里有很多客户名单，但鱼塘里可能没有鱼
前几天陪跑一个销售负责人R，她说自己最近最怕老板问一句话。“下个月业绩从哪里来？”她手里有很多客户名单。打开表格，里面一行一行都是名字：咨询过的人、参加过活动的人、问过价格的人、老客户、曾经聊得不错但后来没买的人、说过“以后有需要再看看”的人。
你不记录，AI就帮不了你
我现在越来越少直接问AI一个孤零零的问题。比如写文章，我很少打开一个对话框，直接说：“帮我写一篇公众号。”这样问，AI也能写。它会给我一个标题、一个开头、几段分析，再加一个看起来很完整的结尾。乍一看没什么毛病，仔细读就会发现，那不是我的东西。语气不像我，判断不像我，节奏也不像我。
为什么我越培训，团队越离不开我
前几天陪跑一个创始人客户L，她说自己想给团队做一次培训。公司二十多人，业务还在往前走。客户有人跟，交付有人盯，销售也分了小组。可她最近越来越烦，因为很多事看上去有人负责，转一圈又回到她这里。L对我说：“我打算把他们都叫过来，好好讲一次。不能每次都这样。”
你以为自己在用AI，其实只是把它当搜索引擎
最近我越来越明显地感觉到，身边用AI的人正在分成两拨。一拨人说自己在用AI：问问豆包，查查天气，解释一个概念。但另一拨人，已经不是在问AI问题了。他们会让AI帮自己整理资料；会让AI参与选题、写稿、复盘、交付；会让Codex、WorkBuddy这类工具进入自己的真实工作流。
文章只有29个阅读，我差点误判了一套内容系统
前天早上，我发了一篇文章。题目是：《公司做起来了，老板却越来越像保姆》。这篇文章我自己是满意的，写的是我最近陪跑创始人时反复看见的一个现场：公司做起来以后，老板没有轻松，反而变成了全公司最高级别的补漏工。我觉得这个判断是有价值的。但发出去以后，后台那个数字很难看。
她给下属打低分，先难受的是自己
有一次陪跑，一个创始人客户S卡在一次团队评估前。她手上有几个人要评，有些分数很好落，有些分数一看结果就知道该怎么给。只有一个人，她迟迟没有动。这个人跟着她不短了。早期一起扛过一些事，也确实有过贡献。最近一段时间，表现明显掉下来。S看得见这些问题。可真要把那个低分写下去，她停住了。