我在陪跑里遇到过一位负责人，也有类似的困扰。她做的时候有感觉，回头要整理经验，却说不清自己到底做对了什么。可当我们回到一段具体沟通，沿着当时的过程往回找，她又能讲出来。
这让我对“凭感觉”多了一点耐心。有些经验并没有神秘到无法解释，只是做的人太熟悉了，没有留意自己刚才判断过什么。

客户跟进表终于填起来了，老板看完，还是不满意。一位我在做创始人教练陪跑的老板，跟我聊过这件事。表里写着“已联系”“已发报价”“等回复”，每个客户后面都有记录。可他想知道的是，哪个客户值得多花时间，哪一单有可能成交，接下来准备怎么办。光知道销售发过报价，有什么用？钱又没有收回来。

一位正在接受我教练陪跑的创始人，跟我表达过一个很明确的意思：只要团队能把业务做好，各种方式他都愿意支持。他想找的，就是一群能做业务的人。至于用谁的方法，他觉得都可以，能做起来就行。但我们聊起具体工作，事情又没那么简单。他想交出去，也确实试过，只是过了一段时间，事情又回到他手里。

最近几次给创始人和高管做教练陪跑，我反复听到一句意思差不多的话：“我真的不知道还能怎么说。大家每天忙成这样，结果就是出不来。”其中一位老板的情况很典型。他来找我复盘一个项目。他说，项目到了复盘的时候，负责人把过去几周做过的事情讲了很久，可原来答应的结果没有出现。

“我知道这样很消耗，但说实话，我一发火，他们真的就动了。而且那一刻，还有点爽。”一位正在接受我教练陪跑的创始人，曾经这样跟我说。老板一旦动了真火，团队会立刻收到一个信号：这件事现在非常重要，再拖下去会有后果。但麻烦也从这里开始。

平级协作最消耗人的时候，经常是一个人不知道自己到底该管到哪里。
看见同事负责的事情没有动，他要先判断：现在提醒算正常配合，还是对别人的工作指手画脚？提醒以后对方没有动作，自己要不要接手？如果继续等，最后结果不好，老板会不会反过来问：“你明明看见了，为什么没有盯？”

“我明知道他可能要走，还继续花力气培养，不是在替别人做嫁衣吗？”
前几天做教练陪跑时，一位创始人客户这样问我（下文用S代称）。
跟了S几年的一位负责人，最近主动找他聊起了自己的打算。对方没有马上提离职，只是坦白说，等手上的项目做完，可能想换个城市，也想去外面看看新的机会。